服务协议

服务协议

一、协议的接受与适用

欢迎使用【深盾安视科技有限公司】（以下简称“本公司”）提供的各项服务。

本《服务协议》（以下简称“本协议”）是您与我们之间就访问和使用本公司官网、网站相关服务、购买或使用本公司的视觉AI系统产品、智慧车库解决方案、视频监控识别产品、网络安全技术服务及其他相关服务（以下统称“本服务”）所订立的具有法律约束力的协议。请您在开始使用本服务前，务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是其中以加粗或其他醒目方式标注的条款。如您不同意本协议的任何内容，或无法准确理解本公司对条款的解释，请勿进行后续操作或使用本服务。如您访问我们的官网、注册成为用户或以其他任何方式使用本服务，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的约束。

如您代表法人或其他组织使用本服务，您应保证您已获得该组织的充分授权，有权代表该组织接受本协议的约束。

二、服务内容

本公司向用户提供的服务主要包括但不限于以下内容：

  • 视觉AI系统：包括但不限于AI视觉识别算法、图像/视频分析平台、AI模型训练与部署工具等；

  • 智慧车库解决方案：包括车库智能监控、车辆识别与管理、车位引导系统等；

  • 视频监控自动识别产品：包括智能摄像头、视频结构化分析系统、异常行为识别等；

  • 网络安全技术服务：包括但不限于网络安全评估、数据加密服务、安全监控与防护解决方案等；

  • 官网信息查询与展示：为您提供公司介绍、产品信息、案例展示、新闻动态等资讯浏览；

  • 客户支持与服务：包括但不限于技术咨询、在线客服、文档下载、售后支持等；

  • 其他本公司根据业务发展不时提供的相关服务。

本公司保留根据实际情况对服务内容进行调整、更新或终止部分服务的权利，但会以合理方式（如官网公告）提前通知您。

三、账户注册与安全

  1. 注册信息的真实性：如您需要注册账户以使用本服务的某些功能，您应当提供真实、准确、完整、有效的注册信息，包括但不限于用户名、手机号码、电子邮箱地址等。如您的信息发生变更，请及时更新。如您提供的信息不真实、不准确或不完整，本公司有权暂停或终止向您提供服务，并拒绝您使用本服务的部分或全部功能。

  2. 账户安全责任：您应当妥善保管您的账户名、密码以及验证信息，并对在您账户下发生的所有行为（包括但不限于信息发布、服务订购、数据传输等）承担法律责任。如发现您的账户可能已被盗用或存在安全漏洞，请立即通知本公司。因您保管不善导致账户泄露或遭受损失，在法律法规允许的最大范围内，本公司不承担责任。

  3. 账户注销：您有权按照本公司公示的流程申请注销您的账户。账户注销后，我们将停止为您提供相应服务，并依法处理您的个人信息。

四、用户行为规范

您在使用本服务时，应当遵守中华人民共和国相关法律法规，尊重社会公德，不得利用本服务从事任何违法违规或侵害他人合法权益的行为，包括但不限于：

  1. 不得利用本服务制作、复制、发布、传播任何违反中国法律法规、危害国家安全、破坏民族团结、宣扬恐怖主义或极端主义、散布谣言、扰乱社会秩序、淫秽色情、赌博暴力、侮辱诽谤或含有其他违法或不良信息的内容；

  2. 不得利用本服务实施任何侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权或其他合法权益的行为；

  3. 不得对本服务的系统、网络、数据等进行反向工程、反向编译、破解或试图获取源代码；

  4. 不得使用任何自动化程序、爬虫、机器人、病毒、恶意代码等方式干扰或破坏本服务的正常运行，或试图获取未经授权的访问权限；

  5. 不得利用本服务从事任何可能危害网络安全、数据安全的行为，包括但不限于非法获取、篡改、删除他人数据，攻击他人系统等；

  6. 当您使用本公司提供的生成式人工智能相关服务（如适用）时，您不得利用该服务生成违法或不良信息，不得侵害他人肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权和个人信息权益，不得利用深度合成技术制作、复制、发布、传播虚假信息；

  7. 不得从事其他违反法律法规、公序良俗或本协议约定的行为。

如您违反上述约定，本公司有权视情节采取警示、限制功能、暂停服务、终止服务、删除违规内容等措施，并保留向有关主管部门报告的权利。因您违反本协议给本公司或第三方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。

五、知识产权

  1. 本公司的知识产权：本公司官网所展示的全部内容，包括但不限于文字、图片、图表、音频、视频、软件、算法、源代码、商标、标识、界面设计、数据等，其知识产权（包括著作权、商标权、专利权、商业秘密等）均归本公司或其权利人所有，受中华人民共和国相关法律法规保护。未经本公司书面授权，任何个人或组织不得以任何方式复制、修改、传播、出租、出售、翻译、反向工程或用于其他商业目的。

  2. 用户内容的知识产权：您在使用本服务过程中上传、发布或传输的内容，您保留对该内容的知识产权。但您授予本公司一项全球范围内、免费的、非独占的、可再许可的许可，允许本公司为提供、维护、改进本服务之目的使用、复制、修改、展示和传播您的内容。对于涉及AI模型训练或视觉识别系统优化的用户内容，在不识别特定个人或商业实体身份的前提下，本公司有权对内容进行匿名化处理后用于改进算法模型。

六、服务的中断、终止与限制

  1. 本公司保留因业务发展、技术升级、维护检修或法律法规要求等原因，在不事先通知您的情况下，对部分或全部服务进行变更、中断或终止的权利。对于因服务中断或终止给您造成的损失，在法律法规允许的最大范围内，本公司不承担责任。

  2. 如果您违反本协议的任何约定，本公司有权视情况暂停或终止向您提供服务，删除您发布的内容或关闭您的账户，而无需事先通知。

  3. 如本公司发现您利用本服务从事违法活动或存在其他严重违约行为，本公司有权立即终止服务并向有关主管部门报告。

七、免责声明与责任限制

1. 服务不作绝对保证。 本服务按“现状”和“现有”的基础提供。本公司将尽合理努力确保本服务的稳定性和可用性，但鉴于互联网和计算机技术的固有风险，本公司不对本服务的不间断、及时、安全、无错误或不会受到攻击作出任何明示或暗示的保证。

2. 特定风险的免责。 因以下原因导致本服务中断、延迟、错误或无法使用，给您造成损失的，在法律法规允许的最大范围内，本公司不承担责任：法律法规或政策变化、主管部门要求；自然灾害、战争、动乱、罢工、政府行为等不可抗力事件；黑客攻击、计算机病毒、系统不稳定、网络通信故障、电力中断等非本公司过错的技术问题；您自身设备或软件的故障、操作不当、账户信息保管不善；产品或服务按照您提供的规格、要求或指示进行开发或交付所产生的后果；其他非本公司过错或超出本公司合理控制范围的原因。

3. AI服务结果的免责。 本公司提供的视觉AI识别结果、智能分析、内容生成等信息系基于算法模型的技术输出，仅供您参考和辅助决策之用，不构成法律、医疗、金融或其他专业意见。本公司不对AI识别和分析结果的绝对准确性、完整性或可靠性作出任何保证。您应对自行判断和依赖该等信息所产生的后果承担全部责任。

4. 第三方的免责。 本公司的官网可能包含指向第三方网站或资源的链接。本公司对此类第三方网站的内容、产品、服务或其隐私保护实践不承担任何责任。您访问第三方网站的行为完全出于您自愿，由此产生的任何风险或损失应由您自行承担。

5. 责任的限制。 在法律允许的最大范围内，本公司因本协议或本服务所承担的赔偿总额，以您在本协议生效期间为本公司服务已支付的对价总额为上限。对于任何间接的、偶然的、特殊的、惩罚性的或后果性的损失（包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断、商誉损害等），本公司不承担任何责任，即使本公司已被告知此类损失可能发生。

6. 不可抗力。 因不可抗力不能履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律法规另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应及时通知对方并提供相关证明。

八、法律适用与争议解决

  1. 法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律），冲突法规则除外。

  2. 争议解决：因本协议或本服务引起或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本公司住所地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

九、协议的更新与修改

本公司有权根据业务变化、法律法规或监管要求不时更新本协议。我们将在官网上发布更新版本，并在更新生效前以适当方式（如网站公告或弹窗提示）通知您。如您不接受更新后的协议内容，请停止使用本服务；如您继续使用本服务，视为您已充分阅读并同意接受更新后协议的约束。

十、通知与送达

本公司将主要通过官网公告、站内信、电子邮件或短信等方式向您发送通知。通知自发送之日起视为已送达。您应当定期查阅官网公告以获取最新信息。

十一、其他条款

  1. 本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。

  2. 本协议的标题仅为方便阅读而设，不具有任何法律效力。

  3. 本公司未行使或未及时行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

  4. 未经本公司书面同意，您不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。